Dernière mise à jour : mars 2026 · Applicable aux utilisateurs du site oxmozia.com et du service Flowzia
Oxmozia est une agence spécialisée en automatisation par l'intelligence artificielle, basée à Abidjan, Côte d'Ivoire. Nous développons et commercialisons des solutions de chatbots, d'automatisation de workflows et d'intégration IA pour les entreprises africaines.
Responsable du traitement : Oxmozia
Adresse : Abidjan, Côte d'Ivoire
Email : contact@oxmozia.com
WhatsApp : +225 07 00 15 64 06
Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à collecter les catégories de données suivantes :
⚠️ Nous ne collectons jamais de données sensibles (santé, opinions politiques, croyances religieuses) et ne demandons jamais de mots de passe ou de codes PIN à nos utilisateurs.
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
Chaque traitement de données que nous effectuons repose sur l'une des bases légales suivantes :
À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Oxmozia ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :
Dans le cadre du service Flowzia, les conversations de leurs clients finaux leur sont transmises conformément au contrat de service. Nos clients sont responsables du traitement de ces données vis-à-vis de leurs propres utilisateurs.
Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi ivoirienne l'exige.
Nos services Flowzia utilisent l'API officielle WhatsApp Business de Meta. À ce titre :
📋 Nous recommandons à nos clients d'informer leurs utilisateurs finaux de l'utilisation d'un chatbot automatisé et de l'API WhatsApp Business dans leur propre politique de confidentialité.
Oxmozia met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, vous en serez informé dans les meilleurs délais.
Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
Obtenir confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
Faire corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
Vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins marketing.
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à contact@oxmozia.com ou via WhatsApp au +225 07 00 15 64 06. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours ouvrés.
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Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils ne stockent aucune information personnelle identifiable.
Nous pouvons utiliser des outils d'analyse d'audience (de type Plausible Analytics ou équivalent) pour mesurer le trafic et améliorer notre site. Ces outils sont configurés en mode respectueux de la vie privée, sans collecte d'adresse IP complète.
Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permettra de paramétrer vos préférences en matière de cookies non essentiels. Vous pouvez également modifier ces préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Oxmozia se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour l'adapter aux évolutions légales, réglementaires ou aux changements dans nos pratiques de traitement.
En cas de modification substantielle, vous serez informé par email (si vous êtes client) ou via un bandeau d'information sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez notre équipe :
Email : contact@oxmozia.com
WhatsApp : +225 07 00 15 64 06
Délai de réponse : 30 jours ouvrés maximum
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après nous avoir contactés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données en Côte d'Ivoire, ou de tout organe juridictionnel compétent.